Resi e Rimborsi

RESI E RIMBORSI

È possibile richiedere il reso di un prodotto acquistato solamente nei seguenti casi (ai sensi del D.L. 206/2005):

- la richiesta deve avvenire entro 14 giorni dalla data di ricezione dei capi.

Per avviare la procedura di reso è necessario inviare una mail a gc.upla@libero.it specificando “richiesta di reso” nell’oggetto.

Una volta effettuata la richiesta, verrà inviata una mail con il documento di reso da inserire all'interno del pacco e l'etichetta di spedizione da apporre all'esterno dello stesso. Le spese di trasporto per la restituzione del prodotto saranno a carico del cliente, ad eccezione dei casi in cui il reso avvenga per difetto del prodotto o per errore di spedizione.

L'accettazione della merce restituita avviene solamente nei seguenti casi (ai sensi del D.L. 206/2005):

- il prodotto deve essere integro e non utilizzato
- il cartellino di accompagnamento al prodotto non deve essere stato rimosso
- la restituzione del prodotto acquistato online deve essere effettuata esclusivamente seguendo la presente procedura.

Dopo la verifica delle suddette condizioni, sarà cura di Upla S.n.c di Giovanni Codazzi & C. rimborsare l'importo pagato. In assenza delle suddette condizioni, il prodotto verrà rispedito.